ご注文について

Q1 配達エリアはどこですか?

詳しくはこちら「23区外配達料金表」をご参照ください。

Q2 23区内の配達はいくら以上から配達可能ですか?

ご注文税込合計金額5,000円以上から配達しております。エリアによって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
日本橋浜町本店から3キロ圏内(5,000円で無料)
港区・千代田区・江東区・墨田区・台東区(※5,000円以上で配達可能、10,000円以上で配達料無料)
品川区・目黒区・渋谷区・新宿区・文京区・豊島区・荒川区・江戸川区(※7,500円以上で配達可能、15,000円以上で配達料無料)
大田区・世田谷区・杉並区・中野区・練馬区・板橋区・北区・足立区・葛飾区(※10,000円以上で配達可能、20,000円以上で配達料無料)
※配達料無料金額に満たない場合は、ご注文金額との差額の3割を配達料として頂戴します。

Q3 23区外の配達は、配達料がかかりますか?

配達可能ですが23区外となりますので、別途配送料がかかります。
エリアによって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちら「23区外配達料金表」をご参照ください。

Q4 配達は何時からですか?

24時間365日、年中無休でいつでも配達可能です。

Q5 配達時間を細かく指定する事は可能でしょうか?

可能な限り対応いたしますが、通常30分程度の幅を頂戴しております。

Q6 ゴミ回収はやってますか?

2,500円で回収をしております。回収時間は30分~1時間程度の幅を頂きます。
23区外の場合は、別途配送料がかかります。
詳しくはこちら「23区外配達料金表」をご参照ください。

Q7 注文は何日前までですか?

ご注文締切は前日の15時までです。

Q8 配達先は駐車場にしてもらいたいのですが可能でしょうか?

可能です。ご注文の際に場所の詳細を頂ければそちらに配達致します。

Q9 温かいご飯で持ってきていただけますか?

お弁当は衛生上の都合により、常温でのお届けとなります。
現地で温められる電子レンジがいらない「あつあつ弁当シリーズ」もございますので、ご検討ください。

お支払い方法について

Q10 お支払方法の種類は何がありますか?

現金払い・請求書発行・クレッジトカード払いがございます。
請求書の場合は、支払期限が翌月末となります。
クレジットカードは10,000円以上のご精算からとさせていただいております。
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DC・DINNERS(1回払いのみ)がご利用可能です。

Q11 大量注文も可能ですか?

可能です。(1日に1,500食程度)大量注文の際はお早めにご相談ください。

Q12 領収書を発行できますか?

発行できます。現金払いの場合は当日お渡しいたします。

ご変更、キャンセルについて

Q13 変更、はいつまでですか?

ご注文の変更は前日の15時までにお電話でお伝えください。

Q14 キャンセル料はいくらですか?

ご注文のキャンセルは電話でお伝えください。
ご注文のキャンセルは前日の15時までにご連絡頂いた場合は無料です。
当日のキャンセルは全額を頂きます。

その他

Q15 試食はできますか?

はい。事前にお弁当の試食もご案内可能です。
現在、東京23区の内、中央区・港区・千代田区・江東区・墨田区・台東区・品川区・目黒区・渋谷区・新宿区・文京区・豊島区・荒川区・江戸川区で可能です。
詳しくは以下のボタンをクリックして確認ください。

Q16 領収書、請求書を紛失してしまいました。再発行は可能でしょうか?

はい。ただし、再発行手数料として1回(1注文内容)につき500円を頂いております。

ご注文方法

お弁当、おにぎりを東京23区24時間早朝・深夜でも配達に参ります。
今ご注文頂くと最短で明後日からデリバリーいたします。

お電話

0120-966-447

(受付時間:9時~17時)
上記ご注文専用ダイヤルからお気軽にお電話ください。

ファックス

03-3249-3341

ご注文書をダウンロードして必要事項を記入して上記FAX専用ダイヤルからお送りください。

インターネット

パソコン・スマホどちらでも承っております。ご注文後スタッフより確認のお電話をさせて頂いております。